Politică de confidențialitate
Ultima actualizare: 7 octombrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm când vizitezi site-ul www.pizzeria-volare.ro, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm, cui le transmitem și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este VANELI CONCEPT S.R.L., cod de identificare fiscală 53056177, număr de ordine în registrul comerțului J2025094640006, cu sediul în Calea Văcărești nr. 203B, Sector 4, București, care operează restaurantele Pizzeria Volare (Volare Piccola și Volare Natura).
- E-mail: pizzavolare@yahoo.com
- Telefon: 0730 622 600
- Adresă: Calea Văcărești nr. 203B, Sector 4, București
Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la adresa de e-mail de mai sus.
2. Ce acoperă această politică
Politica se aplică site-ului de prezentare www.pizzeria-volare.ro. Comenzile online se plasează pe platforma de comenzi comenzi.pizzeria-volare.ro și în aplicația mobilă Volare, care au propria politică de confidențialitate, publicată pe comenzi.pizzeria-volare.ro/ro/politica-de-confidentialitate, și propria politică de cookie-uri. Datele pe care le introduci acolo (cont, adresă de livrare, comandă, plată) sunt prelucrate conform acelor documente.
3. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei
3.1. Când navighezi pe site
Serverul care găzduiește site-ul înregistrează automat, în jurnalele de acces, adresa IP, data și ora cererii, pagina accesată, pagina de proveniență și tipul de browser și de dispozitiv. Le folosim ca să afișăm site-ul, să îl protejăm împotriva atacurilor și abuzurilor și să înțelegem, agregat, cât de mult este folosit.
Temei: interesul nostru legitim de a funcționa în siguranță și de a ne îmbunătăți site-ul (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
3.2. Când ne trimiți o candidatură (pagina Cariere)
Prin formularul de pe pagina Cariere colectăm numele, prenumele, adresa de e-mail, telefonul (opțional), locația preferată, poziția dorită, mesajul (opțional) și CV-ul atașat, împreună cu orice alte informații pe care alegi să le incluzi în CV.
Le folosim exclusiv ca să îți analizăm candidatura și să te contactăm în legătură cu ea. Temei: demersurile făcute la cererea ta înainte de o eventuală încheiere a unui contract de muncă (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR). Te rugăm să nu incluzi în CV date sensibile (de exemplu, date despre sănătate), care nu sunt necesare pentru recrutare.
3.3. Când ne contactezi
Dacă ne scrii pe e-mail sau ne suni (pentru comenzi telefonice, rezervări sau întrebări), prelucrăm numele, datele de contact și conținutul mesajului, ca să îți răspundem, să preluăm comanda sau să îți rezervăm masa. Temei: executarea contractului sau demersurile cerute de tine (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
3.4. Statistici și marketing (cookie-uri)
Folosim instrumente de statistică și de măsurare a campaniilor (Google Analytics, StatCounter, Meta Pixel, TikTok Pixel), detaliate în secțiunea 6. Acestea pot prelucra identificatori online, adresa IP, informații despre dispozitiv și paginile vizitate. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004), pe care îl poți retrage oricând, ștergând cookie-urile din browser și refuzându-le la următoarea vizită.
4. Cât timp păstrăm datele
- Jurnalele de acces ale serverului: cel mult 12 luni, apoi le ștergem sau le păstrăm doar în formă agregată, fără date care să te identifice.
- Candidaturile (inclusiv CV-ul): pe durata procesului de recrutare și cel mult 12 luni după încheierea lui, ca să te putem contacta pentru posturi viitoare, dacă nu ne ceri ștergerea mai devreme.
- Mesajele și corespondența: cât este necesar pentru a răspunde solicitării și cel mult 3 ani, pentru eventuale reclamații.
- Cookie-urile: pe durata indicată în tabelul din secțiunea 6.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem datele personale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm, care le prelucrează în numele nostru sau ca operatori independenți, după caz:
- Chroot Network S.R.L. (România), furnizorul de găzduire a site-ului și a e-mailurilor trimise de site;
- Yahoo (furnizorul căsuței pizzavolare@yahoo.com) și Google (Google Workspace, pentru adresele @pizzeria-volare.ro), unde primim candidaturile și mesajele;
- CyberShield, care asigură dezvoltarea, administrarea tehnică și monitorizarea securității site-ului;
- Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Maps, YouTube, Google Fonts), StatCounter (StatCounter Ltd, Irlanda), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) și TikTok Technology Limited (TikTok Pixel), pentru funcțiile descrise în secțiunea 6;
- autoritățile publice, numai când legea ne obligă.
Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European (de exemplu, în Statele Unite). În aceste cazuri, transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene (Cadrul UE-SUA privind protecția datelor) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-ul le salvează în browserul tău. Pe www.pizzeria-volare.ro sunt folosite următoarele:
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| _lscache_vary | pizzeria-volare.ro (LiteSpeed) | Strict necesar: servește versiunea corectă a paginilor din memoria cache a serverului. | până la 2 zile |
| _ga, _ga_6EC56YXXLC | Google Analytics | Statistici: deosebește vizitatorii și măsoară vizitele și paginile văzute. | până la 13 luni |
| _gcl_au | Google (Tag Manager / Ads) | Marketing: măsoară eficiența campaniilor publicitare Google. | 3 luni |
| sc_is_visitor_unique, is_unique, is_visitor_unique | StatCounter | Statistici: numără vizitatorii unici și vizitele. | până la 13 luni |
| _fbp | Meta (Facebook) | Marketing: măsoară eficiența reclamelor Meta și permite afișarea de reclame relevante. | 3 luni |
| _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_* | TikTok | Marketing: măsoară eficiența reclamelor TikTok și permite afișarea de reclame relevante. | 3 luni |
| YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, VISITOR_PRIVACY_METADATA, __Secure-YNID, __Secure-ROLLOUT_TOKEN | YouTube (Google) | Funcționalitate și statistici pentru clipurile video integrate. | de la sesiune la 6 luni |
Pagina Contact afișează o hartă Google Maps, care poate seta cookie-uri Google când o folosești. Fonturile site-ului sunt încărcate de la Google Fonts, care primește adresa IP a browserului.
Poți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Dacă blochezi cookie-urile strict necesare, unele părți ale site-ului pot funcționa mai lent. Poți afla mai multe și poți refuza publicitatea personalizată pe myadcenter.google.com, în setările de reclame ale contului Meta și în setările de confidențialitate ale contului TikTok.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- de acces: să afli dacă îți prelucrăm datele și să primești o copie a lor;
- la rectificare: să corectăm datele inexacte sau incomplete;
- la ștergere: să ștergem datele, când nu mai există un motiv legal să le păstrăm;
- la restricționarea prelucrării, în cazurile prevăzute de lege;
- la portabilitate: să primești datele furnizate de tine într-un format structurat sau să le transmitem altui operator;
- la opoziție: să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să îți retragi oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută înainte de retragere;
- să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (nu luăm astfel de decizii);
- să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la pizzavolare@yahoo.com. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; termenul se poate prelungi cu încă două luni pentru cereri complexe, caz în care te anunțăm. Putem să îți cerem informații suplimentare ca să confirmăm că cererea vine de la tine.
8. Securitatea datelor
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la administrarea site-ului este restricționat, iar datele candidaților sunt accesibile doar persoanelor care se ocupă de recrutare. Niciun sistem nu este complet sigur, dar luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile ca să protejăm datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
9. Minori
Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință datele lor. Dacă afli că un copil ne-a transmis date, scrie-ne și le vom șterge.
10. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile folosite sau legislația. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.